新手保安人員在執(zhí)勤過程中不知道如何處理問題。其實(shí)只要他們掌握以下原則:及時陳述、快速引導(dǎo)、保護(hù)現(xiàn)場、挽救尷尬、制止犯罪分子。東城安保公司來說說值班常見問題怎么處理:

一、儲存物品的處置:
如果存放物是普通物品，應(yīng)要求存款人告知詳情，簽字確認(rèn)，并寫明領(lǐng)取時間，一般不超過三天。如果過期，應(yīng)將存放物交給班長，并做好值班記錄。貴重物品應(yīng)該含蓄地拒絕。如果對方懇求保留它們，不應(yīng)超過一天，對方應(yīng)予以承認(rèn)并簽字。如果過期，應(yīng)將貨物移交給班長，并做好具體的值班和交接記錄。

二、打架斗毆的處置：
安保公司如果發(fā)現(xiàn)此類情況，應(yīng)采取以下措施:
1、立即上前制止，勸散圍觀群眾，一起向值班班長、保衛(wèi)員、公安機(jī)關(guān)陳述具體位置、打架人數(shù)等。
2.如果雙方都不聽勸說，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展或事態(tài)難以控制，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)陳述，如有重傷者，撥打急救電話或送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救。
3.協(xié)助公安人員勘查打斗現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場交通秩序，必要時指認(rèn)頭目。

三。走失老人和兒童的處置:
1.如果遇到走失的老人和小孩，你要熱情幫助他們，安撫他們的情緒，端茶倒水。請坐下來休息一下，幫助老年人和兒童快速找到他們的親人。
2.對于能背書姓名、電話號碼或居住地址的，告知親屬領(lǐng)取或自動寄回家。如果在大型活動中走失，安保公司可以向公眾廣播走失的老人、孩子的姓名、年齡、口音、著裝等特征，請其親屬領(lǐng)回。
3.無法說出地址等信息，且無人認(rèn)領(lǐng)的老人、小孩，可送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處置。

四。丟失物品的處理:
1、對公眾上交或拾得的公眾遺失、留存的物品，應(yīng)逐一登記了解，并寫明保安監(jiān)視和保衛(wèi)部分。
2.如果失物中有失主具體地址的證明，可以告訴失主過來領(lǐng)取，但要問清楚情況。如果是貴重的遺失物，需要查看失主的有效證件，失主會簽收并領(lǐng)回。如果是普通物品，可能是客戶單位丟失，可以公告領(lǐng)取。屬于違禁品的，要登記造冊，送交保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)處置。
以上是小編為您介紹的東城安保公司保安值班常見問題及解決方法，僅供參考！