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　　保安班是保安公司對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行三級(jí)管理、隊(duì)為基礎(chǔ)的服務(wù)實(shí)體，保安班長(zhǎng)是組織實(shí)旋保安服務(wù)的最基層的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。為使保安班長(zhǎng)工作任務(wù)的規(guī)范化、制度化，做到有章可循，必須明確保安班長(zhǎng)自身的職責(zé)與工作要求。保安班長(zhǎng)的主要職責(zé)：
　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安公司與客戶(hù)簽訂的保安服務(wù)合同。積極組織落實(shí)保安服務(wù)各項(xiàng)勤務(wù)，并不斷地檢查，確保派出的勤務(wù)落實(shí)生效，全面深入細(xì)致地做好安全防范保衛(wèi)工作，確保責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的安全。同時(shí)要為職工群眾辦好事、做實(shí)事，積極開(kāi)展一年一度的"愛(ài)民月"活動(dòng)和"學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)''活動(dòng)，通過(guò)實(shí)際活動(dòng)，樹(shù)立保安隊(duì)伍的良好形象。
　　認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹、執(zhí)行保安公司、中隊(duì)以及客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安服務(wù)任務(wù)的各項(xiàng)部署和保安隊(duì)伍建設(shè)的要求。根據(jù)不同時(shí)期和重大節(jié)日制訂每月工作計(jì)劃，定期向保安公司、中隊(duì)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)工作，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和工作要求，不斷完善工作內(nèi)容，使保安班的工作、學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化。
　　認(rèn)真做好政治思想工作。每周組織隊(duì)員1-2次的政治、時(shí)事、政策法令和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每天收看電視新聞和讀報(bào)活動(dòng)，提高隊(duì)員的思想政治覺(jué)悟和處理問(wèn)題的能力。特別要做好新戰(zhàn)友的接待工作，要做到熱心、關(guān)心、貼心、耐心。開(kāi)展好"四個(gè)一"活動(dòng)，即開(kāi)好第一次歡迎會(huì)、吃好第一次飯、搞好第一次談心、幫助寫(xiě)好第一次家信。解決他們工作、生活中的實(shí)際困難。
　　認(rèn)真執(zhí)行保安公司頒發(fā)的和客戶(hù)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持從嚴(yán)管理，督促檢查隊(duì)員遵守和執(zhí)行保安公司和客戶(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。嚴(yán)格實(shí)行周評(píng)、季考核制度，對(duì)好的有成績(jī)的保安員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)罰分明o做到儀容整潔、內(nèi)務(wù)整齊、文明執(zhí)勤、禮貌待人，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　認(rèn)真實(shí)行民主管理、民主理財(cái)。堅(jiān)持每廚班務(wù)會(huì)制度，搞好講評(píng)。對(duì)隊(duì)員平等相待，一視同仁，不搞優(yōu)親厚友，攀老鄉(xiāng)拉關(guān)系，更不準(zhǔn)拉幫結(jié)派。實(shí)行經(jīng)濟(jì)民主，公司I中隊(duì)和客戶(hù)發(fā)給班內(nèi)的加班費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)以及伙食補(bǔ)貼等各項(xiàng)補(bǔ)助，要及時(shí)如數(shù)地發(fā)給有關(guān)人員，不能隨意克扣。建立收支帳目，按月公布。
　　保安班長(zhǎng)自身應(yīng)做到以下五點(diǎn)：嚴(yán)于律己。凡是要求隊(duì)員做到的事，自己必須首先做到。班長(zhǎng)要有只爭(zhēng)朝夕拼搏創(chuàng)新的精神，要樹(shù)立熱愛(ài)保安的事業(yè)心，要吃苦在前，奉獻(xiàn)在先，牢固樹(shù)立為客戶(hù)、為隊(duì)員、為人民服務(wù)的思想。為人表率。保安班長(zhǎng)的一言一行、一舉一動(dòng)，都代表保安隊(duì)伍的信譽(yù)和形象，要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦鉆研保安業(yè)務(wù)，努力成為一名思想好、覺(jué)悟高、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的保安班長(zhǎng)。
　　正確使用權(quán)力。班長(zhǎng)的權(quán)力只限于貫徹執(zhí)行保安公司的指示和客戶(hù)要求，做到有令則行，執(zhí)行指示不走樣。'因此，要自覺(jué)地主動(dòng)地接受保安公司和客戶(hù)的監(jiān)督，接受隊(duì)員的監(jiān)督。樹(shù)立群眾觀點(diǎn)。班長(zhǎng)在開(kāi)展各項(xiàng)工作中，要充分發(fā)動(dòng)和依靠全班隊(duì)員，發(fā)動(dòng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。處理問(wèn)題不能獨(dú)斷專(zhuān)行，不能個(gè)人說(shuō)了算，工作中發(fā)生問(wèn)題要勇于批評(píng)和自我批評(píng)。要平易近人，禮貌待人，以理服入。對(duì)隊(duì)員在遵守紀(jì)律中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，要主動(dòng)、耐心、熱情、誠(chéng)懇地教育幫助。
　　提高處理問(wèn)題的能力。班長(zhǎng)在日常工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，處理和解決這些問(wèn)題時(shí)，做到要公不要私；要正不要偏；要冷不要熱；要緩不要急；要穩(wěn)不要激；要細(xì)不要粗；要解不要結(jié)；要散不要聚?？偠灾鲆幻细竦谋０舶嚅L(zhǎng)不容易。要有婆婆嘴，慈母心，做到嘴勤多說(shuō)，手勤多幫，腿勤多跑，腦勤多想，大膽管理，善于管理，帶出一個(gè)政治、業(yè)務(wù)過(guò)得硬的保安班。